Деньги могут «пропасть» по ошибке или из-за злого умысла мошенников. С последним можно столкнуться где угодно, не обязательно в интернете. А что касается технических ошибок, то со временем их становится меньше, потому что банки совершенствуют свои системы.
В Сбербанке, к примеру, действует программа по повышению надёжности автоматизированной системы банка под названием «99,99%», которая уже сократила количество технических сбоев (в процессинге, при совершении операций с банковскими картами), препятствующих непрерывному предоставлению клиентских сервисов, а со временем сведет их к минимуму.
Так или иначе, если технический сбой по вине банка приводит к ущербу для клиента, он обязательно возмещается
В Сбербанке предусмотрены сразу несколько способов проконтролировать операцию. Деньги не спишутся со счета, пока вы не введете одноразовый пароль, высланный на ваш телефон; после отправки денег вам придет СМС-оповещение, а в интернет-банке «Сбербанк Онлайн» вы сможете найти и распечатать чек о совершенной операции. Если нужно — приходите в отделение банка и попросите распечатку операций.
Еще один способ защиты — ограничения на переводы крупных сумм: чтобы перевести сумму сверх дневного лимита, надо позвонить в банк, назвать свое кодовое слово по карте и подтвердить перевод. Не слишком удобно? Согласитесь: лучше потратить несколько минут на подтверждение, чем потом тратить дни на попытки вернуть деньги
В последнее время банки и платежные системы так усовершенствовали свои системы безопасности, что взломать их мошенникам стало гораздо сложнее. И воры стараются «взламывать» другую, менее совершенную защиту: нашу с вами бдительность. Кибермошенники сегодня — это чаще всего не злые гении-хакеры, а просто обманщики, освоившие приемы социальной инженерии — искусство выуживать нужную информацию.
Поэтому для того, чтобы защитить свои финансы, нужно просто не быть слишком доверчивым с незнакомыми людьми. Не рассказывать никому секретную информацию по вашей карте, не сообщать пароли из СМС от банка даже в разговоре с банковским сотрудником. Не поддаваться эмоциям и не выполнять никаких действий в банкомате под диктовку неизвестных. И не переходить по подозрительным ссылкам в интернете.